সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

12hbaji নিয়ম ও শর্তাবলী — সদস্যদের জন্য সম্পূর্ণ নীতিমালা

12hbaji-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এগুলো আপনার ও আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

এই পাতায় যা আছে
অ্যাকাউন্ট ও যোগ্যতা
ডিপোজিট ও উইথড্রল
বেটিং নিয়মকানুন
বোনাস ও প্রমোশন
গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা
দায়িত্বশীল গেমিং
লাইসেন্সপ্রাপ্ত
SSL সুরক্ষিত
স্বচ্ছ নীতিমালা
দ্রুত পেআউট
২৪/৭ সাপোর্ট

12hbaji-এর নীতিমালার মূল স্তম্ভ

আমাদের শর্তাবলী যে ছয়টি মূলনীতির উপর ভিত্তি করে তৈরি

পরিচয় নিশ্চিতকরণ
একটি অ্যাকাউন্ট, একজন সদস্য

12hbaji-এ প্রতিজন সদস্যের জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এতে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।

পেমেন্ট সুরক্ষা
নিরাপদ লেনদেন নীতি

12hbaji-এ সব ডিপোজিট ও উইথড্রল শুধুমাত্র সদস্যের নিজ নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয় এবং এটি অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণকে বাধ্য করতে পারে।

বেটিং স্বচ্ছতা
ন্যায্য ও স্বচ্ছ অডস

12hbaji-এর সব অডস বাজার-ভিত্তিক এবং প্রতিযোগিতামূলক। বেট একবার নিশ্চিত হলে সেই মুহূর্তের অডস প্রযোজ্য হয়। অডস পরিবর্তিত হলে কনফার্মের আগেই সদস্যকে জানানো হয়।

বোনাস নীতি
স্পষ্ট বোনাস শর্ত

প্রতিটি বোনাস অফারের রোলওভার শর্ত, মেয়াদ এবং সর্বোচ্চ উইথড্রল সীমা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে। 12hbaji কোনো লুকানো শর্ত রাখে না — যা লেখা থাকে তাই প্রযোজ্য।

ডেটা সুরক্ষা
গোপনীয়তার নিশ্চয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। 12hbaji কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে সদস্যের তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করে না।

দায়িত্বশীলতা
দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

12hbaji শুধু ১৮+ বয়সীদের সেবা দেয়। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও রিয়েলিটি চেক ফিচার ব্যবহার করে যেকোনো সদস্য নিজের বেটিং নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: 12hbaji-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। কোনো অংশ না বুঝলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 12hbaji প্ল্যাটফর্ম এবং এর সদস্যদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 12hbaji একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশ ও অন্যান্য অনুমোদিত অঞ্চলে পরিষেবা প্রদান করে।

12hbaji-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে এই শর্তাবলী পড়েছেন এবং এগুলো মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। এই শর্তগুলো যদি আপনি না মেনে নেন তাহলে 12hbaji-এর সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে।

বয়স সীমা: 12hbaji কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বা যেকোনো সময়ে 12hbaji বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র চাইতে পারে।

12hbaji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়াকে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে গণ্য করা হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নীতি

নিবন্ধনের শর্ত

12hbaji-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে অবশ্যই বৈধ বয়সী হতে হবে, সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য দিতে হবে এবং একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ হলে 12hbaji অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

  • প্রতিটি সদস্যের জন্য সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত
  • নিজের সঠিক নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য দিতে হবে
  • নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ব্যবহার করে লগইন করতে হবে
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সদস্যের দায়িত্ব

পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

12hbaji সদস্যদের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। প্রথমবার উইথড্রলের আগে বা নিরাপত্তার স্বার্থে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। এই যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সদস্যের সুরক্ষার জন্যই করা হয়।

একই পরিবারের সদস্যরা যদি একই ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক থেকে আলাদা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেন তাহলে আগে থেকেই সাপোর্টে জানানো উচিত যাতে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতার মুখে না পড়তে হয়।

৩ ডিপোজিট ও উইথড্রল

ডিপোজিট নিয়ম

12hbaji-এ বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফারে ডিপোজিট করা যায়। ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০। ডিপোজিট সাধারণত ১–৩ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ডিপোজিটের সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করা বাধ্যতামূলক।

  • ডিপোজিট শুধুমাত্র সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট অনুমোদিত নয়
  • ব্যর্থ ডিপোজিটের ক্ষেত্রে ট্রানজেকশন আইডি সাপোর্টে জমা দিন
  • একাধিক ডিপোজিট একসাথে পাঠানো থেকে বিরত থাকুন

উইথড্রল নিয়ম

উইথড্রলের জন্য ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০। উইথড্রল সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। ভিআইপি সদস্যদের ক্ষেত্রে প্রক্রিয়া আরও দ্রুত হয়। 12hbaji উইথড্রলের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়া নিশ্চিত করতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ: বোনাস থেকে অর্জিত জয় উইথড্রল করতে হলে প্রতিটি অফারের নির্ধারিত রোলওভার শর্ত পূরণ করতে হবে। শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রলযোগ্য নয়।

৪ বেটিং নিয়মাবলী

বেট গ্রহণ ও বাতিলের নীতি

12hbaji-এ বেট কনফার্ম হওয়ার পর সেটি পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না — যদি না ক্যাশআউট ফিচার ব্যবহার করা হয়। কোনো কারণে অডস ভুলভাবে প্রদর্শিত হলে 12hbaji সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।

ম্যাচ বাতিল বা মাঝপথে বন্ধের ক্ষেত্রে

কোনো ম্যাচ সম্পূর্ণ বাতিল হলে বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়া হয়। ক্রিকেটে নির্ধারিত ওভারের একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ খেলা হলে ডাকওয়ার্থ-লুইস পদ্ধতিতে ফলাফল নির্ধারণ হয়। অ্যাকুমুলেটর বেটে একটি ম্যাচ ভয়েড হলে সেটি বাদ দিয়ে বাকি অংশের ফলাফল গণনা হয়।

  • ম্যাচ শুরু হওয়ার আগেই স্থগিত হলে বেট ভয়েড ও স্টেক ফেরত
  • ফুটবলে ৯০ মিনিটের কম খেলা হলে সাধারণত বেট ভয়েড
  • কারিগরি ত্রুটির কারণে বেট বাতিল হলে স্টেক ফেরত দেওয়া হবে
  • একই ম্যাচে উভয় ফলাফলে বেট রাখা (আর্বিট্রেজ) নিষিদ্ধ

সন্দেহজনক কার্যক্রম

বেটিং প্যাটার্নে কোনো অস্বাভাবিকতা বা প্রতারণার সন্দেহ হলে 12hbaji যেকোনো বেট ও পেআউট স্থগিত রাখতে পারে যতক্ষণ না তদন্ত সম্পন্ন হয়। প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত সদস্যের অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

12hbaji নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে — ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি বেট, অ্যাকুমুলেটর বুস্ট এবং বিশেষ ইভেন্ট প্রমোশন। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অফারের বিস্তারিত পেজে লেখা থাকে।

রোলওভার (ওয়েজারিং) শর্ত

বোনাস উইথড্রল করতে হলে নির্দিষ্ট রোলওভার পূরণ করতে হয়। উদাহরণ: ১০x রোলওভার মানে বোনাসের ১০ গুণ পরিমাণ বেট করতে হবে। রোলওভারের জন্য সাধারণত ন্যূনতম অডস ১.৫০ বা তার বেশি বেট গণনা হয়।

  • বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে রোলওভার পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে
  • একসাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সম্ভব না-ও হতে পারে
  • বোনাস থেকে উইথড্রলের সর্বোচ্চ সীমা অফারভেদে আলাদা
  • প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে
পরামর্শ: যেকোনো বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো কিছু অস্পষ্ট মনে হলে 12hbaji সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।

৬ গোপনীয়তা ও ডেটা নিরাপত্তা

12hbaji সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করা হয়।

12hbaji কখনো সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি প্রয়োজনে বা লাইসেন্সদাতা কর্তৃপক্ষের চাহিদায় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

  • সব ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত
  • পেমেন্ট তথ্য সরাসরি 12hbaji-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও প্রাসঙ্গিক তথ্য আইনি মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়
  • বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন

৭ দায়িত্বশীল গেমিং

12hbaji বিশ্বাস করে বেটিং একটি বিনোদন — জীবিকার উপায় নয়। আমরা সদস্যদের সুস্বাস্থ্য ও আর্থিক নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। তাই 12hbaji-এ বেশ কয়েকটি দায়িত্বশীল গেমিং টুল রয়েছে।

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নিজে নির্ধারণ করুন
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বিরতি নিন
  • রিয়েলিটি চেক: নির্ধারিত সময় পর পর কতক্ষণ ধরে খেলছেন তার রিমাইন্ডার পাবেন
  • বেট হিস্ট্রি: আপনার সব বেটের ইতিহাস দেখে নিজের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করুন
যদি মনে হয় বেটিং নিয়ন্ত্রণ হারিয়ে যাচ্ছে বা এটি আপনার ব্যক্তিগত ও পারিবারিক জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে 12hbaji সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

সদস্য কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় নিজের 12hbaji অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সাময়িক স্থগিত করার অনুরোধ করতে পারেন। এর জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স উইথড্রল করে নেওয়া উচিত।

12hbaji কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে 12hbaji যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা পরিচয় জালিয়াতি
  • বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক বেটিং প্যাটার্ন
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ
  • পরিচয় যাচাইকরণে সহযোগিতা না করা
  • প্ল্যাটফর্মের নিয়ম ভাঙা বা অন্যান্য সদস্যের ক্ষতি করার চেষ্টা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) সদস্যের পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে, তদন্ত শেষে।

৯ শর্তাবলী পরিবর্তন ও আইনি বিষয়

12hbaji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও 12hbaji ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে ধরা হবে।

12hbaji-এর সাথে কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট দলকে জানান। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে লাইসেন্সদাতা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করা যাবে।

যোগাযোগ: যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য support@12hbaji.net-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে সাপোর্ট নিন। আমাদের দল ২৪/৭ সক্রিয় আছে।

এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। 12hbaji সবসময় স্বচ্ছতার নীতিতে বিশ্বাস করে — তাই পরিবর্তনের ইতিহাস সাইটে সংরক্ষিত থাকে।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যে প্রশ্নগুলো বেশি আসে

12hbaji-এ অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখার কয়েকটি উপায় আছে। সবচেয়ে সহজ হলো লাইভ চ্যাটে বা support@12hbaji.net-এ ইমেইল করে জানানো যে আপনি কতদিনের জন্য বিরতি নিতে চান — এক সপ্তাহ, এক মাস বা নির্দিষ্ট কোনো সময়। সাপোর্ট দল সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্টটি সাময়িক নিষ্ক্রিয় করে দেয়। বিরতির সময় লগইন করা যাবে না। স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলেও একইভাবে সাপোর্টে জানান — তবে স্থায়ী বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রল করে নিন কারণ একবার স্থায়ীভাবে বন্ধ হলে পুনরায় চালু করা সম্ভব নাও হতে পারে। যদি বেটিং সমস্যা মনে হচ্ছে এই কারণে বিরতি নিতে চাইছেন, তাহলে দায়িত্বশীল গেমিং সেকশন থেকে সেলফ-এক্সক্লুশন অপশনটি বিবেচনা করুন — এটি আরও শক্তিশালী সুরক্ষা দেয়।

12hbaji-এর সব সর্বশেষ অফার ও প্রমোশন দেখার সবচেয়ে সহজ জায়গা হলো মেনুতে থাকা "সর্বশেষ প্রোমোশন" পেজ — সেখানে সব চলতি অফার একসাথে পাওয়া যায়। এ ছাড়া লগইন করার পর অ্যাকাউন্টের "প্রমোশন" বিভাগে নিজের জন্য উপলব্ধ অফারগুলো দেখা যায়। আপডেটের বিষয়ে বলতে গেলে — 12hbaji সাধারণত সাপ্তাহিক ভিত্তিতে নতুন অফার যোগ করে, তবে বড় ক্রীড়া ইভেন্টের (যেমন বিশ্বকাপ, বিপিএল, আইপিএল) সময় বিশেষ অফার মৌসুমী ভিত্তিতে আসে। কিছু অফার সীমিত সময়ের হয় তাই প্রতিদিন বা প্রতি সপ্তাহে একবার চেক করার অভ্যাস রাখলে কোনো ভালো অফার মিস হবে না। নিবন্ধিত ইমেইলেও নতুন প্রমোশনের নোটিফিকেশন পাঠানো হয়।
শর্তাবলী পড়লেন? এখন যোগ দিন

12hbaji-এ বিশ্বস্তভাবে বেটিং শুরু করুন

স্বচ্ছ নিয়ম, নিরাপদ লেনদেন এবং ন্যায্য বেটিং — 12hbaji-এ নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস নিয়ে শুরু করুন।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত ও নিয়ন্ত্রিত
স্বচ্ছ নীতিমালা
বিকাশে দ্রুত ডিপোজিট
১৮+ শুধুমাত্র
English